1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ kub55 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม")
เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการเว็บไซต์ kub55.bet
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การใช้บริการ kub55 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ความมุ่งมั่นของ kub55:
เราดำเนินการภายใต้หลักการ Privacy by Design หมายความว่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว
ถูกออกแบบเข้าไปในทุกกระบวนการตั้งแต่ต้น ไม่ใช่แค่มาตรการเพิ่มเติมภายหลัง
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
kub55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายประเภท ดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อและนามสกุลจริง
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอน
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (เมื่อจำเป็น)
ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
- ข้อมูลการเข้าถึงและพฤติกรรมการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และ session
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
kub55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ kub55
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามกระบวนการ Know Your Customer
- ธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อท่านทำรายการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อท่านสื่อสารกับทีมงาน kub55 ผ่าน Live Chat หรือช่องทางอื่น
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: โดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
kub55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด)
- ดำเนินการบัญชีสมาชิกและการทำธุรกรรมทางการเงิน
- ให้บริการซัพพอร์ตและตอบข้อสงสัย
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม kub55 ให้ดียิ่งขึ้น
- แจ้งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
การตลาด: kub55 จะส่งข้อความโปรโมชั่นให้ท่านก็ต่อเมื่อท่านยินยอมอย่างชัดเจนเท่านั้น
ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
kub55 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์
- ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกมจากค่ายต่าง ๆ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ผู้ให้บริการที่สามทั้งหมดที่ kub55 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล
และต้องรักษามาตรฐานความปลอดภัยในระดับเดียวกับ kub55
6การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล
kub55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยข้อมูล มาตรการที่ใช้งานอยู่ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at rest) สำหรับข้อมูลที่อ่อนไหว
- ระบบการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
การแจ้งเหตุรั่วไหล:
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก
kub55 จะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
kub55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้
หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายบัญชีและการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: 3 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริการลูกค้าและข้อพิพาท
- ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: 1 ปี เพื่อความปลอดภัยและการวิเคราะห์ระบบ
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ kub55 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล
ขอหยุดการใช้ข้อมูลในบางกรณีชั่วคราว
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่พร้อมโอนย้ายได้
สิทธิ์ในการคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่ไม่เหมาะสม
เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน kub55 ผ่าน Live Chat หรืออีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
kub55 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง
9คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
kub55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
10การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อให้บริการเกมจากค่ายต่างประเทศ
kub55 จะดำเนินการดังนี้:
- ถ่ายโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
11ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ
kub55 ให้ความสำคัญอย่างสูงสุดกับการป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ
แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น
- kub55 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะลบข้อมูลดังกล่าวทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนบน kub55 โปรดติดต่อเราเพื่อให้ปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร่งด่วน
12การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
kub55 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย
เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ
13ช่องทางการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
สำหรับคำถาม ข้อสงสัย หรือการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อ kub55 ผ่านช่องทางดังนี้:
- Live Chat บนเว็บไซต์ kub55 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official Account (ดูรายละเอียดในหน้าช่วยเหลือ)
- อีเมล: support kub55 bet (ข้อความธรรมดา ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
เวลาตอบกลับ:
kub55 จะตอบกลับคำร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ
และจะดำเนินการตามคำร้องให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด